ما هي صفحات الهبوط (Landing Page) وكيف تعمل؟. ما هي نسب التحويل؟، كيف أبدأ ومن أين؟ ، هل أحتاج إلى مبرمجين؟ هل احتاج إلى دفع الأموال؟ اسئلة كثيرة تخطر ببالنا، عندما نسمع كلمة صفحة هبوط أو نسبة التحويل.
تسجيل جين رانك باست…تسجيل جين رانك باستخدام رابط دعوة
ما هي صفحات الهبوط؟
ما هو أول شيء يلاحظه الزائرون عندما يزورون موقعك على الويب؟.
عن ماذا يبحث الزوار في مواقع الويب، وكيف يتم العمل على ذلك.
- إن النظرة الأولى للزوار عندما يدخلون على موقعك هي أهم نظرة.
- هل سيبقى المشاهد على موقع الويب الخاص بك أو سيرتد.
- كل ما تنفقه على عرض الإعلانات، أو كل دقيقة تلتزم بكتابة مشاركات المدعوين.
- كل ذلك مضيعة للوقت، إذا لم تقم بتحويل الزوار إلى عملاء محتملين أو عملاء.
- يعد تحويل الزائرين إلى عملاء محتملين، الخطوة الأولى في إنشاء علاقة بين شركتك والعميلالمحتمل.
- وكل ما تحتاج إلى معرفته عن صفحات الهبوط وكيف تعمل هنا.
صفحات الهبوط(Landing Page)
صفحات الهبوط
إذا بدئنا بترجمة كلمة Landing Page فقد تترجم إلى كلمة صفحات الهبوط، أو الصفحات المقصودة. أي هي عبارة عن صفحة تكون موجودة على موقعك مثل أي صفحة آخري، ولكن تكون مصممة بطريقة خاصة، من أجل تحويل الزوار أو المستخدمين إلى عملاء محتملين.
ممكن القول إن صفحات الهبوط تختلف عن غيرها من خلال معياران:
- تحتوي على نموذج يمكنك من جلب المعلومات عن الزائر .
- الغرض الوحيد من صفحة الهبوط هو تحويل الزائرين إلى عملاء محتملين.
كيف تعمل صفحات الهبوط؟
فلنفرض مثلا إن المستخدم، او الزائر قد دخل إلى موقعك لسبب ما، يتصفح الانترنت، او يبحث عن حل لمشكلة أو يتابع خدماتك. فالواجب عليك أن تجعل صفحة الهبوط تظهر له. لذلك يمكن أن نقسم آلية عمل صفحات الهبوط، إلى 4 مراحل:
- يرى أحد الأشخاص عبارة تحث المستخدم، على اتخاذ إجراء، وينتهي به الأمر في الصفحة المقصودة.
- يملأ الشخص نموذجًا، يحوله من زائر إلى عميل متوقع.
- يتم تخزين المعلومات من حقول النموذج، في قاعدة بيانات العملاء المحتملين.
- تقوم بالتسويق لجهة الاتصال، او العميل المحتمل، بناءً على ما تعرفه عنهم.
عملية التحويل: النقطة الجوهرية
المقصود بالتحويل إنه عندما يأتي الزائر، ويشاهد صفحتك. ولكن لم تعجبه الصفحة، أو المنتج أو الخدمات التي تقدمها. هذا يعني أنك لم تستفد شيء، أو تربح شيء لأنك لم تحوله إلى المكان الصفحة، المرادة. أما في حال استطعت أن تثير اهتمامه، فيجب إن تقوم بتحويله إلى المكان التي تريده، مثلا ممكن مكان تعرض فيه منجاتك، ليشتري منها أو ليسجل معك بالبريد، هناك خيارات عديدة.
قد تقدم محتوى، أو منتجات رائعة، وقد تؤدي إعلاناتك إلى تحقيق نسبة نقر إلى ظهور جيدة. ولكن إذا كانت نسبة تحويلاتك قليلة، فإن صفحة الهبوط الخاصة بموقعك، هي التي تحتاج إلى مزيد من الجهد والتعب.
على الرغم من أن صفحة الهبوط، هي المكون الرئيسي لعملية التحويل، فهناك العديد من القواعد التي تعمل معًا لإنجاح تحويلك.
- عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء(CTA): هي عبارة عن صورة، أو زر أو نص معين، تحث وترغب زوارك على عمل وإكمال إجراء معين، مثلا لدينا منتجات، ولتكن حلويات والزر الموجود بالصفحة، هو”Delever it” أي اطلبها وعند ضغط هذا الزر، ستتم عملية التحويل إلى الصفحة التي تريد.
زر-دعوة-للطلب
صفحات الهبوط:
هي نفسها موطن النموذج الذي يملأه الزائر، للوصول إلى العرض. كما ذكرنا سابقًا، فإن الغرض الوحيد منه، هو شرح مزايا عرض معين وتشجيع الزوار، على التحول إلى عملاء محتملين. بمجرد تقديم النموذج، يجب إعادة توجيه الزائر إلى صفحة “شكرًا لك”.
صفحة الشكر:
على الرغم من توفر رسالة شكر مضمنة في معظم الأدوات، فمن المستحسن أن تزود عميلك المحتمل الجديد، بصفحة شكر مخصصة. تتضمن صفحات الشكر زر “التنزيل الآن” الذي يمكن للعملاء المحتملين، النقر عليه للحصول على التنزيل الذي عرضته على الصفحة المقصودة. بالإضافة إلى استضافة العرض، فإن صفحات الشكر، هي طريقة ممتازة لمتابعة عملية التحويل، ونقل العميل إلى أسفل قمع التسويق.
ما تحتاجه قبل إنشاء صفحات الهبوط
قبل أن تتمكن من الغوص في بناء صفحة هبوط landing page، تحتاج إلى التأكد من قيامك بكل الابحاث الأساسية اللازمة لتجميعها بشكل فعال.
للقيام بذلك، تأكد من تغطية ما يلي قبل أن تبدأ في العمل على الصفحة المقصودة نفسها.
العميل:
- يجب قبل البدء بتصميم صفحة الهبوط إن تعمل على تحليل العملاء المستهدفين جيدا.
- يجب إن تعرف منتجك جيدا، وتعرف الشريحة التي تريد إن تقدمها له.
- ممكن أن تستند إلى تحليلات السوق.
- حتى تتوصل إلى نتيجة جيدة تطور بها من صفحة الهبوط الخاصة بك.
- عند إنشاء صفحة الهبوط الخاصة بموقعك.
- من المهم توجيهها إلى شخصية واحدة فقط (إذا كان لديك أكثر من واحد).
- إذا حاولت تخصيص المحتوى، على صفحتك المقصودة لتناسب شخصيات متعددة، فلن يكون له صدى حتمًا مع كل منهم وسيقلل من احتمالات التحويل.
- عندما تستهدف شخصًا واحدًا، ستكون جهودك أكثر تركيزًا وستزيد من احتمالات التحويل.
- من الأفضل أن تكون متخصصًا ومركّزًا بدلاً من محاولة مناشدة الجماهير في هذه الحالة.
العرض:
هنا يجب إن تفكر بالعميل أو المشتري بشكل جيد. يجب إن تعرف، ماذا تقدم له وبأي وسيلة مثلا. ممكن إن تقدم له كتابًا إلكترونيًا مجانيًا أو ندوة عبر الإنترنت. ممكن ورقة تلميح، دليل مقارنة، أي شيء آخر يمكن تنزيله وإعلامه بالمجال الذي تعمل فيه.
رحلة العميل أو المشتري داخل صفحتك
رحلة العميل هي عملية البحث التي يمر بها المشتري المحتمل قبل الشراء. يمكن تقسيمها إلى ثلاث مراحل مختلفة:
مرحلة الوعي:
يكون العميل المحتمل، مازال في مرحلة البحث عن سبب مشكلته، ولم يجد ضالته بعد. تتضمن أجزاء المحتوى التي يتم إنشاؤها واستهداف الأشخاص في هذه المرحلة، الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء.
مرحلة التفكير:
حدد العميل المحتمل مشكلته أو فرصته بوضوح. الآن يريد أن يفهم ما يمكنه فعله لحلها، الأوراق البيضاء، المقارنة والندوات عبر الإنترنت، مقاطع الفيديو هي أدواتك بهذه المرحلة.
مرحلة القرار:
في هذه المرحلة من مسار التحويل. يعرف العميل المحتمل استراتيجية الحل ونهجه. في هذه المرحلة. يقومون بإجراء مقارنات بين البائعين ويحاولون تضييق قائمة البائعين إلى عدد قليل محدد قبل اتخاذ قرارهم النهائي. إن تزويدهم بدراسات الحالة، والعروض التوضيحية ومعلومات المنتج في هذه المرحلة سيكون قرارًا حكيمًا.
يجب إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى، لكل مرحلة معينة من الرحلة لمساعدة الأشخاص على الانتقال من مرحلة إلى أخرى.
يمكنك أن تقرأ أيضا : 5 أدوات تساعدك على تحسين أداء موقع الويب
ماهو CTA
CTA تشير إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وهي جزء من قصة أو صفحة ويب أو إعلان أو جزء من المحتوى يشجع الجمهور على فعل شيء ما. ويوجد منها العديد من الأمثلة ومنها:
سجل معنا:
في هذا النوع من CTA، قد تتم دعوة الجمهور للاشتراك في إصدار تجريبي مجاني أو دورة عبر الإنترنت أو حدث مستقبلي أو حتى منتج برمجي.
الاشتراك:
لا تلزم CTA هذه أي شخص بعملية شراء. وبدلاً من ذلك، تدعوهم إلى تلقي تحديثات من الشركة. تُعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء “الاشتراك” شائعة في المدونات.
حاول مجانا:
في هذه الايام جميع الشركات، والمواقع تقدم عرض تجريبي مجاني كل واحد منهم ، عبارة عن CTA من هذا التنوع. يسمح ذلك للناس بتجربة منتج قبل تقرير ما إذا كان يستحق التكلفة بالنسبة لهم.
أعرف أكثر:
في بعض الأحيان، كل ما تريده هو تزويد عملائك المحتملين بمزيد من المعلومات، حتى يكونوا مستعدين لشراء شيء ما.
صفحات الهبوط – انواع-CTA
الخطوة الأخيرة لعمل صفحة الهبوط:
حاول استخدام أدوات إنشاء الصفحات الهابطة:
عند إنشاء صفحات الهبوط، فأنت تحتاج إما لتتعلم بعض المفاهيم البرمجية لكي تصمم صفحتك الخاصة، وهذا يحتاج إلى الوقت والعمل والجهد أو سوف تقوم بشراء شيء جاهز أو الاستعانة بمختصين للقيام بذلك. وفي كلا الحالتين أنت بحاجة لدفع الأموال.
لذلك عليك بأدوات إنشاء صفحات الهبوط المجانية للقيام بذلك، وسأضع لك بعض الخيارات المجانية لتقوم بنفسك بتصميم ما تريد. وعند الدخول إلى هذه المواقع والأدوات ستجد إنها تتسم بالبساطة وستتعلمها بدقائق وستصمم صفحة جذابة وبسيطة وعصرية خلال دقائق ومنها:
- موقع https://www.strikingly.com
إنشاء-صفحات-الهبوط
- WPOnepager واحدًا من أشهر وأسهل منشئ الصفحات الهابطة إذا كان موقعك الإلكتروني مبنيًا على وردبريس.
اليوم صفحات الهبوط عامل مهم، في زيادة نسب التحويل والمبيعات على موقعك أو متجرك الإلكتروني
